LEITBILD FÜR PATIENTEN

LEITBILD FÜR PATIENTEN

Das International Patient Services Center der ACIBADEM Healthcare Group bietet ein umfassendes Dienste für internationale Patienten und Besucher. Unsere Mitarbeiter bieten Dienstleistungen wie Konsultationen, Diagnosedienste, Rechnungsstellung und Versicherung, Reise- und Unterkunftsvermittlung sowie Dolmetscherdienste an.

Das Acıbadem International Patient Services Center wurde als “One-Stop” -Dienstleistungszentrum konzipiert und bietet Gesundheitsdienstleistungen vom Tag Ihrer Anfrage bis zur Rückkehr in Ihr Heimatland. Es ist die erste Anlaufstelle für die Beschaffung medizinischer Informationen, Orientierung und Registrierung.

Das schnell wachsende Team von International Patient Services besteht aus Spezialisten für Patientenservice und Ärzten. Dieses Team von engagierten Fachleuten organisiert die „Healthcare Journey“ der internationalen Patienten gemäß ihren Bedürfnissen und Erwartungen. Wir können Ihnen mit den folgenden Dienstleistungen vor, während und nach Ihrem Aufenthalt helfen:

  • Planen von medizinischen Terminen
  • Unterstützung bei internationalen Versicherungsunternehmen
  • Hotelarrangements treffen
  • Organisation des Bodentransports vom Flughafen
  • Unterstützung bei Visa-Verfahren
  • Schätzung der Servicekosten
  • Unterstützung bei Krankenhauseinweisungen und Ärzten
  • Stellen wir sicher, dass Sie die Anweisungen der Ärzte verstehen
  • Erhalt und Lieferung von Kopien von medizinischen Berichten nach Konsultationen
  • Unterstützung bei Entlastung und Zahlungsverfahren
  • Erleichterung der Kommunikation mit den Ärzten der ACIBADEM Healthcare Group nach Ihrer Abreise

Medizinische Konsultationen

Wenn Sie einen Arzt konsultieren möchten, empfehlen wir Ihnen, Ihre vollständige Krankengeschichte zusammen mit allen zutreffenden Röntgenfilmen und Labortestergebnissen per E-Mail, Fax oder Post zu senden. Sobald ein Arzt Ihre Krankengeschichte überprüft hat, werden wir Sie über den empfohlenen Behandlungsverlauf informieren und darüber, ob es ratsam ist, zur Behandlung in die Türkei zu reisen.

Wenn wir festgestellt haben, dass Ihre Behandlung in unserem Zentrum angemessen ist, planen wir alle Ihre Arzttermine, einschließlich diagnostischer und labortechnischer Tests und Eingriffe sowie chirurgische Operationen, falls erforderlich. Die Verfügbarkeit von Terminen hängt von der Art und Dringlichkeit der medizinischen Situation ab.

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